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title: "SAP SuccessFactors 2H 2026: novedades y preview | Quality"
description: El preview de SAP SuccessFactors 2H 2026 ya comenzó. Revisa novedades, pruebas prioritarias y cómo preparar la actualización con foco en soporte y evolución.
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[Quality Group](https://quality.global/blog/author/quality-group)Oct 20, 2026, 1:53:54 PM9 min read

# SAP SuccessFactors 2H 2026: qué revisar durante el preview

[Anterior](https://quality.global/blog/cambiar-de-proveedor-de-soporte-sap-cómo-gestionar-la-transición-y-la-continuidad)

<https://quality.global/blog>

**El preview de SAP SuccessFactors 2H 2026 comenzó el 12 de octubre.** Con la actualización de producción prevista para mediados de noviembre, este es el momento de revisar qué cambia en tu sistema, probar los procesos que sostienen la operación y decidir qué nuevas capacidades vale la pena incorporar.

La preparación tiene dos objetivos: **mantener la continuidad de RR. HH. y aprovechar la evolución de la solución**. Eso requiere mirar tanto las novedades visibles para los usuarios como los permisos, las integraciones y las tareas de administración que permiten que esos procesos funcionen.

Estas son cinco novedades documentadas por SAP y una propuesta práctica para convertirlas en un plan de trabajo.

## ¿Qué significa que haya comenzado el preview?

El preview es la etapa en que SAP entrega la actualización en los entornos de vista previa, antes del despliegue general en producción. Permite evaluar los cambios aplicables a la configuración de tu empresa y preparar a los equipos que los utilizarán.

El [calendario oficial de SAP SuccessFactors](https://pages.community.sap.com/topics/successfactors/product-release-road-map) confirma el inicio del preview el 12 de octubre y sitúa el comienzo del despliegue de producción a partir del 13 de noviembre de 2026.

**Confirma la ventana aplicable a tu sistema** en las comunicaciones de SAP y en los eventos planificados de [Cloud Availability en SAP for Me](https://support.sap.com/en/my-support/systems-installations/cac.html). Esa información debe orientar la planificación de pruebas, la comunicación a los usuarios y el seguimiento posterior.

Para cada novedad también hay que comprobar su fecha de disponibilidad y sus requisitos. Una función anunciada puede necesitar configuración, habilitación adicional o condiciones específicas antes de poder utilizarse.

## Cinco cambios de 2H 2026 que conviene revisar

La selección combina capacidades de negocio con cambios que requieren atención operativa. Su prioridad dependerá de los módulos, procesos e integraciones que tenga cada empresa.

### 1. Modelamiento organizacional: evaluar cambios antes de aplicarlos

Con [Organizational Modeling en Employee Central](https://community.sap.com/t5/human-capital-management-blog-posts-by-sap/introducing-organizational-modeling-in-sap-successfactors-employee-central/ba-p/14495331), SAP incorpora una capacidad para planificar, simular y visualizar cambios organizacionales antes de aplicarlos en el sistema.

Puede resultar útil al evaluar una reorganización, el crecimiento de una unidad o ajustes de estructura. SAP indica que está incluida en la suscripción de Employee Central, sin un costo adicional por esta capacidad.

Su puesta en marcha requiere Position Management, sincronización de posiciones hacia Job Information y configuración de permisos en SuccessFactors y SAP Cloud Identity Services. La habilitación se solicita por separado para preview y producción mediante SAP for Me.

**Qué revisar durante el preview:** elegir un escenario acotado, validar los datos de estructura y definir quién puede modelar y quién puede aplicar los cambios. Incluir una función en la suscripción no elimina el esfuerzo de preparación, configuración y adopción.

### 2. Documentos del empleado: acceso centralizado según los permisos

La nueva [vista de documentos en People Profile](https://community.sap.com/t5/human-capital-management-blog-posts-by-sap/2h2026-release-update-role-based-document-view-a-centralized-home-for-all/ba-p/14495644) reúne documentos asociados al empleado y permite previsualizar los formatos compatibles desde el sistema.

La categoría Documents se muestra por defecto en el perfil más reciente, pero **el acceso a cada documento sigue sujeto a los permisos existentes**. Ver la categoría no significa poder acceder a toda la documentación de una persona.

**Qué revisar durante el preview:** probar con perfiles de empleado, jefatura y RR. HH.; comprobar qué documentos puede consultar cada uno y verificar la convivencia con una [solución de gestión documental integrada con SuccessFactors](https://quality.global/blog/gesti%C3%B3n-documental-con-sapsucessfactor-opentext). SAP permite limitar la visibilidad de la categoría y documenta exclusiones, como documentos de dependientes y ciertos adjuntos sin categoría.

### 3. Administración: actualizar las instrucciones del equipo

SAP documenta la [modernización de varias páginas de administración](https://help.sap.com/docs/successfactors-release-information/8e0d540f96474717bbf18df51e54e522/f037890274b040fe8870d5482721e5e2.html), entre ellas herramientas para gestionar rutas de formularios y determinadas tareas de Learning. Las páginas mantienen sus funciones y ajustes, con cambios en la presentación y la interacción.

La actualización está clasificada como automática. Para este lote de páginas, SAP documenta el interruptor New Admin Experience como una opción temporal para volver a la experiencia anterior, hasta la siguiente actualización principal de 1H 2027.

**Qué revisar durante el preview:** ejecutar las tareas que el equipo realiza con mayor frecuencia y actualizar sus instrucciones cuando cambie la navegación. Conviene incluir también las tareas de cierre o de ciclo que se utilizan pocas veces al año.

### 4. Integraciones: comprobar que sigan llegando los datos esperados

Entre las [mejoras de las interfaces OData de Employee Central](https://help.sap.com/docs/successfactors-release-information/8e0d540f96474717bbf18df51e54e522/0b50099925de467386ad25409e4bf7c4.html) hay un cambio concreto en `EmpWorkPermit`, utilizada para información de permisos de trabajo: el contenido binario de los archivos adjuntos deja de recuperarse por defecto y debe solicitarse explícitamente mediante el parámetro `$select`.

**Qué revisar durante el preview:** identificar si alguna integración utiliza esa interfaz y necesita recibir los archivos. En ese caso, revisar la consulta y comprobar que el documento esperado llegue al sistema de destino.

Este ejemplo muestra por qué una prueba de integración debe validar el resultado del proceso, además de verificar que la conexión se haya ejecutado sin errores.

### 5. Release Center: dar seguimiento a las decisiones

Las [mejoras del Release Center para 2H 2026](https://help.sap.com/docs/successfactors-release-information/8e0d540f96474717bbf18df51e54e522/e20f368b561b4cf6a8374d8a944669de.html?state=PRODUCTION) incluyen un nuevo estado para marcar novedades sin interés, acciones masivas y descarga de información con comentarios y estados.

**Qué revisar durante el preview:** utilizar esa trazabilidad para asignar responsables y registrar qué se evaluó, qué exige pruebas y qué se incorporará al plan de evolución.

El filtro inicial del Release Center orienta la revisión según la configuración del sistema. Conviene complementarlo con la consulta de las notas: SAP señala que los cambios posteriores en los artículos no se destacan visualmente en esa herramienta.

## ¿Qué pasa con Joule y los asistentes de IA?

En su [anuncio de SAP SuccessFactors 2H 2026](https://news.sap.com/2026/10/sap-successfactors-2h-2026-release/), SAP presenta una evolución de los asistentes Joule para procesos de personas, con entregas asociadas al release y al resto del segundo semestre.

Entre los casos de uso anunciados están:

- **Onboarding:** priorizar tareas y acompañar el ingreso de nuevas personas.
- **Operaciones de RR. HH.:** detectar inconsistencias de datos y ayudar a gestionar cambios y aprobaciones.
- **Nómina:** apoyar la identificación de anomalías y la comprensión de las remuneraciones.
- **Learning y desarrollo:** acompañar necesidades de formación, cumplimiento y brechas de habilidades.

**La disponibilidad debe comprobarse por capacidad.** El anuncio general no confirma que todos los asistentes estén habilitados, incluidos en el contrato o disponibles en todos los entornos de preview.

Para elegir un primer caso de uso, identifica una tarea concreta, los datos que necesita, quién revisará sus resultados y cómo se medirá la mejora. Antes de planificar su adopción, valida productos y licencias requeridos, idiomas disponibles, permisos y fecha de entrega.

## Cómo preparar la actualización con RR. HH. y TI

La coordinación funciona mejor cuando cada cambio se relaciona con un proceso y tiene un responsable. Proponemos organizar el trabajo en tres pasos.

### 1. Priorizar lo que afecta a tu operación

Revisa las notas de tus módulos y de las capacidades transversales en el [What's New Viewer de SAP SuccessFactors](https://help.sap.com/whats-new/8fcf4960eea24f78b1d7613da406a885?locale=en-US). Comprueba el tipo de activación, la acción indicada por SAP, la fecha de vigencia y los requisitos de cada cambio.

Construye una lista breve con tres decisiones posibles:

- **Atender antes de producción:** cambios aplicables a procesos críticos, integraciones o funciones cuyo retiro exige una acción.
- **Evaluar para adoptar:** capacidades que pueden mejorar un proceso y requieren configuración, pruebas o formación.
- **Revisar más adelante:** novedades que todavía no encajan con el alcance o las prioridades de la empresa, dejando registrado el motivo.

Incluye en esta revisión los cierres de nómina, los ciclos de evaluación y compensación, y los procesos que tengan fechas comprometidas durante la ventana del release.

### 2. Probar procesos completos y guardar evidencia

La siguiente matriz propone controles que deben ajustarse a los módulos y cambios aplicables. Son ejemplos de preparación; no implica que todos estos procesos tengan un cambio obligatorio en 2H 2026.

| Proceso | Responsable sugerido | Prueba prioritaria | Evidencia esperada |
| --- | --- | --- | --- |
| Datos del empleado y aprobaciones | RR. HH. y administrador de Employee Central | Completar un cambio laboral, verificar su fecha efectiva y recorrer las aprobaciones. | Datos correctos y aprobación recibida por el rol correspondiente. |
| Documentos y accesos | RR. HH. y responsable de permisos | Consultar el perfil con usuarios de empleado, jefatura y RR. HH. | Documentos visibles según cada rol y ausencia de accesos indebidos. |
| Integraciones con nómina u otros sistemas | TI y dueño del proceso de destino | Ejecutar los escenarios afectados y revisar el dato o documento recibido. | Resultado completo en destino, con conciliación de los registros probados. |
| Talento y formación | Responsable de cada módulo | Recorrer los formularios, asignaciones o consultas que puedan verse afectados. | Flujo completado y visibilidad correcta para los participantes. |
| Administración | Equipo administrador y soporte | Ejecutar tareas habituales y tareas críticas de uso esporádico. | Procedimiento confirmado e instrucciones actualizadas. |

Para cada prueba registra el escenario, el usuario o rol utilizado, el resultado esperado, el resultado obtenido y el responsable de resolver cualquier diferencia. Si aparece un incidente, documenta su impacto sobre el proceso para priorizarlo.

### 3. Preparar la adopción y el seguimiento

Define qué necesitan saber empleados, jefaturas y administradores. Una explicación breve del cambio, una instrucción actualizada y un canal de ayuda pueden facilitar la transición. El contenido sobre [gestión del cambio y preparación de los equipos](https://quality.global/blog/gestion-del-cambio-f1-transformacion-empresas/) profundiza en esa coordinación.

Después de la actualización, revisa los procesos críticos, monitorea incidentes y confirma si las funcionalidades adoptadas están siendo utilizadas. Las decisiones sobre activaciones opcionales y mejoras deben ajustarse a la preparación del negocio; el calendario de despliegue de SAP se confirma por los canales oficiales.

## Soporte y evolución: convertir el release en valor continuo

Un release abre una oportunidad para revisar cómo está funcionando [SAP SuccessFactors en los procesos de tu empresa](https://quality.global/sap-successfactors). La revisión puede servir para actualizar documentación, resolver causas de incidentes recurrentes y priorizar capacidades que ayuden al equipo de RR. HH.

Desde Quality proponemos conectar cada actualización con un plan de [soporte y evolución SAP](https://quality.global/soporte): mantener la continuidad, revisar las novedades aplicables, acompañar su adopción y medir los resultados.

Para hacerlo concreto, selecciona pocas mejoras y asigna a cada una un responsable y un indicador. Por ejemplo: tiempo para completar un cambio laboral, consultas repetitivas sobre un proceso, porcentaje de tareas de onboarding completadas a tiempo o uso de una nueva función. La meta debe definirse a partir de la situación real de la empresa.

También conviene retomar las mejoras pendientes del ciclo anterior. Nuestro análisis de [SuccessFactors 1H 2026 y la preparación de procesos, datos y equipos](https://quality.global/blog/successfactors-1h-2026-retorno-vs-presupuesto) aporta ese contexto para dar continuidad al plan de evolución.

**El resultado esperado es una operación preparada y un conjunto de mejoras con propósito, responsables y seguimiento.**

## Preguntas frecuentes sobre SuccessFactors 2H 2026

### ¿Todas las novedades se activan automáticamente?

No. El tipo de habilitación varía por función: puede ser automática o requerir configuración y otros requisitos. Revisa cada nota del release y la configuración efectiva de tu sistema antes de planificar su uso.

### ¿Tener Employee Central permite usar de inmediato Organizational Modeling?

SAP indica que la capacidad está incluida en esa suscripción, pero su utilización requiere habilitación y preparación técnica y funcional. Conviene evaluar los requisitos y el alcance de la configuración antes de comprometer una fecha de adopción.

### ¿Qué debería estar listo antes de producción?

Una lista de cambios aplicables, responsables asignados, pruebas de los procesos críticos, acciones sobre los problemas encontrados y comunicación a los usuarios afectados. Las mejoras opcionales deben tener su propio plan de adopción y medición.

 

### Convierte la actualización en mejoras concretas

Revisemos las novedades de SAP SucessFactors y su impacto en los procesos de tu empresa, para priorizar pruebas, evaluar mejoras y definir un plan de soporte y evaluación alineado con tus objetivos. 

[Evaluar mi plan de actualización](https://quality.global/soporte)

## Conoce más alcances de SucessFactors

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