Política de Privacidad y Protección de Datos

Introducción

Bienvenido a la plataforma web oficial de Quality HR SpA, operando comercialmente como Quality Group. En nuestra condición de SAP Gold Partner y consultora tecnológica SAP líder en la región, la protección, confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, clientes y aliados estratégicos es una prioridad absoluta.

Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de la información recopilada mediante nuestro sitio web, en total concordancia con las normativas vigentes sobre protección de datos personales en los países donde operamos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable legal de la recopilación y almacenamiento de sus datos es Quality HR SpA (en adelante, Quality Group), empresa especializada en servicios de consultoría SAP , consultoría IT y continuidad operativa para infraestructuras corporativas.

2. Marco Normativo y Cumplimiento Internacional

Nuestras políticas de recolección y tratamiento de datos se diseñan e implementan bajo el estricto cumplimiento de los siguientes marcos legales vigentes:

• En Chile: La Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus posteriores modificaciones, rigiéndose bajo los estándares de seguridad exigidos en el territorio nacional.
• En Perú: La Ley N° 29.733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Reglamento de la Ley), garantizando la debida inscripción y tratamiento ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
• En México: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, salvaguardando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, fidelidad, proporcionalidad y responsabilidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

3. Finalidad de la Recopilación de Información

Los datos personales capturados a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de demostración o suscripciones a boletines informativos se utilizan exclusivamente para:

• Proveer información detallada sobre nuestras soluciones SAP y metodologías de adopción digital.
• Coordinar y gestionar servicios de implementación SAP , optimización y mantenimiento evolutivo.
• Enviar propuestas comerciales personalizadas sobre plataformas SAP críticas para el negocio.
• Facilitar la gestión del conocimiento, talleres y transferencia técnica a los equipos de TI de nuestros clientes.

4. Alcance del Tratamiento de Datos en la Nube

En el marco de nuestras implementaciones SAP y procesos de migraciones a plataformas SAP , Quality Group actúa rigurosamente bajo el principio de Clean Core (núcleo limpio) , garantizando que el manejo de la información resguarde la seguridad, escalabilidad y la actualización continua de los sistemas en la nube. Esto abarca las operaciones de datos vinculadas a las siguientes herramientas del ecosistema:

• SAP Cloud ERP y entornos avanzados de SAP S/4HANA (modelos Public y Private).
• Suite de gestión del capital humano mediante SAP SuccessFactors.
• Sistemas integrales de abastecimiento y compras con SAP Ariba.
• Gestión y control centralizado de fuerza laboral externa a través de SAP Fieldglass.

5. Cobertura Geográfica y Transferencia de Datos

Para potenciar la toma de decisiones corporativas, Quality Group cuenta con capacidades de infraestructura y presencia regional activa. El tratamiento de sus datos se ajusta rigurosamente a los marcos regulatorios locales de cada país donde operamos, consolidándonos como el partner SAP de preferencia para:

• Soluciones SAP en Chile
• Soluciones SAP en Perú
• Soluciones SAP en México

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Independientemente de su ubicación geográfica, los usuarios titulares de los datos pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (o su equivalente de bloqueo y supresión según corresponda por legislación local), dirigiendo una comunicación formal acompañada de una identificación válida al correo electrónico institucional del equipo de soporte y gobernanza de Quality Group.